Sogenannte Blue Screens of Death (BSOD) versetzen viele Anwender in Panik. Gerade arbeitete man noch an einem wichtigen Dokument und plötzlich verabschiedet sich der PC mit kryptischen Fehlermeldungen und Zahlencodes auf blauem Hintergrund. Nie ein gute Zeichen, für den technischen Support stehen dort aber wichtige Informationen. Cyberkriminelle nutzen gerne die Angst der Anwender aus, um Geld zu kassieren oder den PC zu kapern. Derzeit gibt es wieder eine neue Masche!
Eine nun aufgetauchte Schadsoftware gaukelt dem Anwender einen Blue Screen vor und bietet sogar Hilfe an. Denn am Ende des Fehlercodes wird eine angebliche Nummer des Microsoft Supports angegeben. Man möge sich doch bitte unter dieser Nummer an den technischen Support wenden. Tatsächlich aber führt der Anruf zu Cyberkriminellen, die sofortige Maßnahmen einleiten. Der Nutzer wird dazu gebracht, Teamviewer zu installieren und dem vermeintlichen Support-Helfer die Kontrolle über sein System zu geben. Dieser installiert dann weitere Malware oder Trojaner, der Anwender darf für diese Leistung dann alle paar Monate 100 bis 200 Euro zahlen. Laut dem Anti-Viren-Hersteller Malwarebytes, wird die gefälschte Meldung über eine Maleware aufgerufen und überdeckt den ganzen Bildschirm, während zusätzlich Maus und Tastatur deaktiviert werden. Nach Neustart erscheint die Meldung erneut. Auf keinen Fall sollte man die Telefonnummer wählen, zumal die Person am anderen Ende der Leitung kein Deutsch spricht, während der echte Support von Microsoft selbstverständlich auch deutsch sprechende Mitarbeiter hat.
xpert.IT meint: Fallen Sie nicht auf diese Masche herein. Rufen Sie im Zweifelsfall bei technischen Fragen oder Problemen ganz unverbindlich unsere 100% echte Nummer 0211-239556-0 an!